Syarat dan Ketentuan Lapak Employee

Dengan mengakses atau menggunakan layanan Lapak Employee, pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan ini.

Jika pengguna tidak menyetujui ketentuan ini, pengguna dapat berhenti menggunakan layanan.

Lapak Employee menyediakan platform pemesanan makanan, minuman, snack, frozen food, dan kebutuhan kantor dari seller terverifikasi untuk karyawan atau komunitas perusahaan.

Layanan dapat mencakup halaman order publik, dashboard seller, registrasi seller, pengelolaan produk, checkout, pembayaran, settlement, laporan, dan bantuan operasional.

Seller wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terbaru pada saat registrasi maupun saat mengelola profil usaha.

Lapak Employee berhak melakukan review, menyetujui, menolak, menonaktifkan, atau meminta pembaruan data seller jika diperlukan untuk menjaga kualitas layanan.

Seller bertanggung jawab atas nama produk, deskripsi, harga, foto, kategori, ketersediaan, jadwal pengiriman, dan kualitas produk yang ditawarkan.

Perubahan harga, stok, jadwal, atau informasi produk harus diperbarui oleh seller agar pembeli mendapatkan informasi yang akurat.

Pembeli bertanggung jawab mengisi data checkout dengan benar, termasuk nama, nomor WhatsApp, catatan pesanan, dan metode pembayaran.

Order dapat diproses setelah pembayaran atau verifikasi yang diperlukan berhasil dilakukan. Metode pembayaran dapat mencakup QRIS, virtual account, atau metode lain yang tersedia.

Kebijakan pembatalan, penggantian, atau refund dapat bergantung pada status order, waktu pemesanan, kesiapan produk, dan ketentuan operasional seller.

Jika terjadi kendala pada order atau pembayaran, pengguna dapat menghubungi tim support untuk pengecekan lebih lanjut.

Pengguna dilarang menyalahgunakan layanan, memasukkan informasi palsu, melakukan spam order, mengganggu sistem, mencoba mengakses akun pihak lain, atau melakukan aktivitas yang melanggar hukum.

Lapak Employee berhak membatasi akses atau mengambil tindakan yang diperlukan apabila ditemukan penyalahgunaan layanan.

Lapak Employee berupaya menyediakan layanan yang aman, stabil, dan mudah digunakan, namun tidak menjamin layanan selalu bebas gangguan, kesalahan teknis, atau keterlambatan dari pihak ketiga.

Seller bertanggung jawab atas kualitas produk dan pemenuhan order, sedangkan penyedia pembayaran atau layanan pendukung memiliki ketentuan masing-masing.

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum.

Versi terbaru akan ditampilkan pada halaman ini dengan tanggal berlaku yang diperbarui.

Untuk pertanyaan terkait Syarat dan Ketentuan, hubungi kami melalui email [email protected].